Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Growth Wave OÜ (coordonnées dans les mentions légales). Point de contact pour toute question relative aux données personnelles : Raphaël Masson, raphael@growth-wave.agency.

Données collectées et finalités

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous nous les transmettez ou via la mesure d'audience du site :

• Formulaire de contact : prénom, nom, email professionnel, entreprise, message. Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, engager une relation commerciale. Base légale : mesure précontractuelle et intérêt légitime.
• Diagnostic IA : vos réponses au questionnaire, prénom, nom, email professionnel, entreprise. Finalité : produire et vous envoyer votre diagnostic, et vous recontacter à ce sujet. Base légale : consentement.
• Études de cas (accès complet) : prénom, nom, email professionnel, entreprise. Finalité : vous envoyer le document demandé. Base légale : consentement.
• Données techniques : logs de connexion et données de mesure d'audience (voir Cookies). Base légale : intérêt légitime.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par Growth Wave et par des sous-traitants agissant pour son compte, notamment :

• Attio (CRM) pour la gestion des contacts et des demandes ;
• Resend pour l'envoi des emails (diagnostic, documents, réponses) ;
• Vercel Inc. pour l'hébergement du site ;
• Plausible Analytics pour la mesure d'audience (sans cookie ni donnée personnelle) ;
• Anthropic (Claude) si le diagnostic mobilise un traitement par IA.

Transferts hors Union européenne

Certains sous-traitants peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD, en particulier les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne (décision d'exécution UE 2021/914).

Durées de conservation

Demandes de contact et leads : [à confirmer, par ex. 3 ans] à compter du dernier contact. Diagnostics et données de prospection : [à confirmer, par ex. 3 ans] sans relance. Données de mesure d'audience : selon l'outil (Plausible, sans cookie persistant).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : raphael@growth-wave.agency. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en France la CNIL (cnil.fr), ou l'autorité estonienne de protection des données (Andmekaitse Inspektsioon).

Sécurité

Growth Wave met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, usage ou divulgation non autorisés. Vos données ne sont jamais vendues.