Tout ce que vous voulez savoir avant de commencer.

Non. Un agent IA sur une base non structurée automatise les erreurs, pas la performance. La mise en ordre des données et l'automatisation ne sont pas des options, ce sont les conditions pour qu'un agent soit fiable. On vous dira honnêtement ce qui doit venir d'abord.

Salesforce et HubSpot principalement, mais on s'adapte à n'importe quel CRM, y compris les systèmes maison.

Non. Le CRM est notre porte d'entrée parce que c'est là que la donnée sale coûte le plus vite. La même méthode s'applique à l'ERP, aux outils métier et aux fonctions ops et support. On déploie un agent partout où la donnée est gouvernée et maintenue.

Claude, d'Anthropic, pour tous nos agents. Nos consultants sont experts de la technologie Claude d'Anthropic, avec une ligne directe vers leurs équipes.

Un NDA est signé avant toute mission : vos données ne sont jamais partagées, vendues ni réutilisées sur d'autres comptes. On signe un DPA sur demande et on limite les accès au strict nécessaire. Vos données restent dans l'UE et le traitement est conforme RGPD. Les agents tournent sur l'API Claude d'Anthropic, qui n'utilise pas vos données pour entraîner ses modèles.

Un audit et une première passe de production prennent quelques semaines chacun. La gouvernance et l'automatisation s'étalent sur un à deux trimestres, selon vos processus, la taille des équipes et la maturité data. On cadre précisément au premier échange.

On facture à la mission, pas au mois. Un audit ciblé dure quelques semaines ; une mission complète Data + Automatisation + Agents s'étale sur un trimestre ou plus. On ne donne pas de chiffre avant un échange, chaque situation est différente, et un tarif sans contexte ne veut rien dire. Le premier échange est gratuit et se conclut par une lecture claire du périmètre.

Pas forcément. On examine ce qui a été fait, on vérifie que les règles sont réellement appliquées dans le CRM, et on repart de là. Si l'audit est solide, on passe à la production. S'il y a des lacunes, on les comble avant d'ajouter de l'automatisation par-dessus.

Non. On travaille dans votre CRM existant, Salesforce, HubSpot, ou un autre. On structure ce qui est là ; on ne le remplace pas.

Une automatisation suit des règles fixes : si X, alors Y. Un agent IA sait raisonner, il lit le contexte, qualifie un lead selon vos critères, rédige un suivi personnalisé, signale une anomalie. Il agit là où la logique se ramifie trop pour un simple flux. Cela dit, il faut une automatisation solide avant de pouvoir faire confiance à un agent : une base fiable est le prérequis pour les deux.

Le MCP est un standard ouvert développé par Anthropic qui permet aux agents IA de se connecter de façon sécurisée à des outils et des sources de données externes, votre CRM, votre ERP, vos bases internes, sans développement d'intégration spécifique à chaque fois. C'est la couche qui rend les agents utilisables dans de vrais environnements professionnels. Nos consultants sont spécialistes du MCP et de l'API Claude.

On a choisi Claude pour sa fiabilité et sa précision en environnement professionnel. Il suit les instructions avec précision, produit des résultats cohérents et se comporte de façon prévisible sur des tâches de données complexes, ce qui compte quand un agent écrit dans votre CRM ou qualifie vos leads. Notre équipe a une ligne directe avec les ingénieurs d'Anthropic, ce qui permet de résoudre plus vite les cas limites.

Oui. Notre méthode est pensée pour les entreprises B2B qui ont dépassé les tableurs et la configuration CRM de base, mais qui ne sont pas encore prêtes à constituer une équipe data en interne. Les missions sont cadrées serré, vous obtenez une expertise pointue sur un problème précis, pas un abonnement pour du travail que vous ne pouvez pas mesurer.

On vous pose des questions sur votre CRM, votre équipe, et là où vous perdez du temps ou de la confiance dans la donnée. On vous donne une lecture franche de votre situation et de ce qui doit venir en premier. Pas de présentation commerciale, pas de vente croisée. Si on est le bon fit, on cadre la mission ; sinon, on vous le dit.

Entièrement en remote. Nos consultants sont répartis sur toute la France et au-delà, le travail se fait dans votre CRM, pas dans vos bureaux. Quand une rencontre en présentiel a du sens, on le fait, mais ce n'est jamais une exigence.